User views view_news rubric_id news_rubric_id 26

Более 20 тысяч обращений

Люди активнол жалуются в Роспотребнадзор.  В прошлом году поступило 20132 жалобы, что на 5% больше позапрошлого.

В структуре обращений наибольшее количество приходится на нарушения прав потребителей – 13009 обращений (65% от общего количества поступивших обращений).

Актуальными темами обращений в сфере прав потребителей остаются жалобы в розничной торговле – 36% (количество увеличилось в 1,2 раза – с 4032 до 4662), в сфере оказания услуг ЖКХ – 22%, деятельности на финансовом рынке – 9%.

В области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило 6677 обращений (33% от общего количества поступивших обращений). Наиболее распространенной темой таких обращений является условия проживания в жилых помещениях (повышенный уровень шума от объектов торговли, инженерных систем и коммуникаций, санитарное состояние мест проживания) – доля этих жалоб в структуре обращений, касающихся санэпидблагополучия населения, составляет 41%.

Обращения о сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления составили 10%, жалобы на почву, содержание территории городских и сельских поселений, промышленных площадок – 9%.

Жалобы на условия воспитания и обучения составили 7,4%.

Обращения, касающиеся пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья, а также контактирующих с ними материалов и изделий, и технологий их производства (качество и безопасность кулинарной продукции, продажа продукции с истёкшими сроками хранения, несоблюдение условий хранения скоропортящейся продукции) - 7,4%.

По результатам рассмотрения обращений заявителей, поступивших в Управление Роспотребнадзора, даны разъяснения по существу поставленных вопросов в пределах установленной компетенции по 12786 обращениям (66% от общего количества обращений), направлено по подведомственности в иные органы 4252 обращения (22%), 2260 (12%) обращений явились основанием проведения внеплановых проверок и административных расследований, из них подтвердилось 1620 обращений (72%).

В 2018 году по результатам рассмотрения поступивших обращений по фактам выявленных правонарушений выдано 616 предписаний, составлено 2011 протоколов об административных правонарушениях, в суд подано 46 исков в защиту конкретного потребителя, выдано 73 предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
143 просмотра в феврале
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Здоровье
Самая главная профилактика - прививка. Корь в нашей стране массово (фактически поголовно) прививают с конца 60-х. С тех пор смертность от кори сошла практически на нет, а многие врачи и вовсе не сталкивались с этой болезнью за всю свою практику. Корь отошла и почти что совсем ушла. Но уже в первые месяцы идущего года в областном центре зафиксировано 17 подтвержденных случаев кори. За весь 2016 год, кстати, их было 76. В Полевском, к счастью, пока ни одного...
Общество
24 февраля, в воскресенье в баре «Американка» (ул. Малышева, 29) состоится финал конкурсов «Мистер «Урал» и «Мини-мистер «Урал». Участников ждут конкурсы, море положительных эмоций и драйва и, конечно же, хорошие призы. Победителю мы приготовили главный и самый ценный подарок – краткосрочный контракт с футбольным клубом «Урал». Лучший болельщик сможет на один день стать частью нашей команды и по-настоящему почувствовать себя в роли профессионального футбол...
Власть
По просьбе ОМВД публикуем график об организации приема граждан руководящим составом ОМВД России по Полевскому в марте 2019 года. Свердлова, 14, предварительная запись по тел. 3-37-75. Прием в субботу осуществляется ответственными от руководства ОМВД.
Здоровье
В Полевской ЦГБ состоялось совещание коллектива по итогам 2018 года. Его провел главный врач больницы Сергей Алферов, познакомивший коллег с цифрами, с которыми больница подошла к финишу минувшего года. Главный врач начал с демографии, которая приняла отрицательный характер не только по России в целом, но и в Полевском в частности. Население уменьшилось за год на 504 человека, а людей трудоспособного возраста стало у нас меньше на 901 (включая тех кто умер...
Общество
Сегодня - День защитника Отечества! За последнее столетие на жизнь каждого поколения выпадала если не полноценная война, так ее угроза или необходимость выполнять воинский долг на границе. Или за ней. От сопок Маньчжурии до сирийских пустынь, от галицийских полей до афганских гор, от Нарвских позиций до Волочаевки,  от подмосковных рощ до Сьенфуэгоса и Балкан - везде наши военные действовали с честью и умением, вызывая у противника чувства от уважения до з...
Общество
Приют для бездомных животных "Добрые руки" 23 февраля с 10:00 проводит субботник по очистке крыш от снега. Ждём всех добровольцев, готовых помочь приюту. На время субботника собаки будут изолированы. Кроме того, приют обращается за помощью  - нужны помощники, готовые кормить собак: с 10:00 до 12:00, с 17:00 до 19:00. Собак действительно много, а добрых рук, к сожалению, не хватает. Добровольцы приюта и сотрудники "Рабочей правды" также обращаются ко всем в...
Здоровье
23 февраля в Перми состоится финал Чемпионата России по уличному баскетболу 3х3. «Грязные парни» из Екатеринбурга под руководством Сергея Вяткина смогли заработать право представлять Свердловскую область на самом престижном турнире сезона. Отметим, что в составе команды выступает полевчанин Иван Храмов (на фото - второй слева). Состав команды: Николай Рогожкин, Вячеслав Заботин, Артем Беклемишев, Иван Храмов. Наши парни завоевали право выступать на финальн...
Экономика
На расширенном заседании заводской комиссии по разработке и заключению коллективного договора был утвержден соответствующий документ на 2019 год.   – В основе нашего благополучия лежат социально-ответственный бизнес, который ведут на территории присутствия наши акционеры – Трубная Металлургическая Компания, и разумные решения коллектива Северского трубного завода. Профсоюзная организация и администрация нашего завода всегда приходят к правильному компромис...
Происшествия
В частном секторе Карла Маркса ситуация не меняется. Улицу топит. Несмотря на направленные в администрацию округа, прокуратуру, Роспотребнадзор обращения ситуация не улучшается. По мнению людей, живущих там, проблема может быть в поврежденном сливе от колонки на углу Карла Маркса-Кутузова. Смотрите любительское видео.