Коммунальщиков ставят в рамки

С 1 марта вступили в силу Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме. Конкретно всех обитателей касаются два пункта - 10 и 13. Они усиливают требования к работе аварийно-диспетчерских и ремонтных служб.

Десятый пункт теперь выглядит так:

"10. Аварийно-диспетчерская служба осуществляет повседневный (текущий) контроль за работой внутридомовых инженерных систем многоквартирных домов, контроль качества коммунальных ресурсов на границе раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, круглосуточную регистрацию и контроль выполнения в сроки, установленные пунктом 13 настоящих Правил, заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общего имущества в многоквартирном доме, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем и исполнении иных обязательств управляющей организации, предусмотренных договором управления многоквартирным домом, иных обязательств товарищества или кооператива по управлению многоквартирным домом, и принимает оперативные меры по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийных ситуаций или угрозы их возникновения.";

В свою очередь, 13 пункт Правил теперь звучит так:

"13. Аварийно-диспетчерская служба обеспечивает:

ответ на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в аварийно-диспетчерскую службу в течение не более 5 минут, а в случае необеспечения ответа в указанный срок - осуществление взаимодействия со звонившим в аварийно-диспетчерскую службу собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме посредством телефонной связи в течение 10 минут после поступления его телефонного звонка в аварийно-диспетчерскую службу либо предоставление технологической возможности оставить голосовое сообщение и (или) электронное сообщение, которое должно быть рассмотрено аварийно-диспетчерской службой в течение 10 минут после поступления;

локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки;

ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения в течение двух часов с момента регистрации заявки;

<......>

подачу коммунальных услуг при аварийных повреждениях внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок, не нарушающий установленную жилищным законодательством Российской Федерации продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг;

устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения.

При этом собственник или пользователь помещения в многоквартирном доме должен быть в течение получаса с момента регистрации заявки проинформирован о планируемых сроках исполнения заявки.

В случае аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления аварийно-диспетчерская служба также информирует орган местного самоуправления муниципального образования, на территории которого расположен многоквартирный дом, о характере аварийного повреждения и планируемых сроках его устранения.

Выполнение заявок об устранении мелких неисправностей и повреждений осуществляется в круглосуточном режиме в соответствии с согласованными с собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме, направившим заявку, сроком и перечнем необходимых работ и услуг.

Работа аварийно-диспетчерской службы должна осуществляться в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Российской Федерации, направленными на обеспечение тишины и покоя граждан. Управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны обеспечить осуществление аварийно-диспетчерского обслуживания в соответствии с требованиями настоящих Правил.";

Больше всего интереса вызыват этот новый пункт:

17.3. При осуществлении аварийно-диспетчерского обслуживания должны обеспечиваться безопасность жизни и здоровья людей и животных, окружающей среды, сохранность имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Сотрудники аварийно-диспетчерской службы, осуществляющие выезды для исполнения заявок, должны быть обеспечены необходимыми средствами, в том числе оборудованием и материалами, для исполнения заявки. В случае если исполнение заявки требует доступа сотрудника аварийно-диспетчерской службы в помещение в многоквартирном доме, аварийно-диспетчерская служба информирует собственника или пользователя такого помещения о планируемой дате и времени начала исполнения заявки, причинах необходимости предоставления доступа в помещение, а также о фамилии, имени, отчестве (при наличии) сотрудника (сотрудников) аварийно-диспетчерской службы, который будет осуществлять исполнение заявки. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан иметь при себе служебное удостоверение, опознавательный знак (бейдж, нашивка на одежду и др.) с указанием названия организации, фамилии, имени, отчества (при наличии) и профессиональной специализации, а также одноразовые бахилы.

То есть, теперь это прямо прописано - ремонтники должны быть тихими, скромными и делать все быстро и не разнося полдома. Иначе управляющая компания не окажет услуги, отвечающей требованиям закона.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
563 просмотра в мае
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Образование
Сегодня в полевских школах - последние звонки. Система образования вступает в пору итоговой аттестации.  Посмотрите небольшой фоторепортаж из актового зала Политехнического лицея. А здесь - запись прямого эфира из лицея "Интеллект".
Культура
19 мая ученики танцевального коллектива "МАиК" участвовали в I Региональном Чемпионате по хореографическому искусству"ЗВЕЗДОПАД-2019" в Екатеринбурге. В программ их выступлений были 5 сольных танцевальных номера, 2 дуэта и 4 групповых номера. В итоге юные танцоры привезли 4 кубка, 11 дипломов и медали!
Образование
Послезавтра начинается период сдачи итоговой аттестации школьниками. Уже в понедельник - первые экзамены из цикла ЕГЭ. Напоминаем полное расписание для 11 классов: 27 мая: география, информатика 29 мая: математика базового и профильного уровней 31 мая: история, физика 3 июня: русский язык 5 июня: иностранные языки (письменная часть), химия 7 июня: иностранные языки (устная часть) 8 июня: иностранные языки (устная часть) 10 июня: обществознание 13 июня: био...
Экономика
К нам обратилась читательница Мария: Дорогой Бажопль! Расскажи пожалуйста куда делись садоводческие выставки, которые раньше проходили либо около ДК СТЗ, либо около Дворца Спорта? Давно идёт посевная, а люди не могу купить ни саженцы, ни рассаду. Этим пользуются местные точки типа "Сад/ Огород". Лук севок, к примеру стоит у них от 400 до 600 руб/кг. Шутка ли? Полностью отсутствует здоровая конкуренция. Верните людям радость! Верните выставки! Или хотя бы о...
Экономика
Публичное акционерное общество «Северский трубный завод» (Полевской), проводит подбор кандидатов по профессиям: - газорезчик 4 разряда; - дефектоскопист; - контролер в производстве черных металлов; - контролёр измерительных приборов и специального инструмента; - лаборант по физико – механическим испытаниям; - обработчик поверхностных пороков металла; - резчик труб и заготовок; - слесарь – ремонтник; - штабелировщик металла; - электромонтер по ремонту и обс...
Экономика
Три дня на фидере по мраморской улице Ленина Облкоммунэнерго будет менять деревянные опоры линии 0,4 кВ. Работы продлятся сегодня, завтра и послезавтра (с 22 по 24 мая) ежедневно с 9 до 17 часов.  В зону отключения попадают дома по Ленина с номерами с 19 по 78.
Экология
Наши коллеги из "Рабочей правды" по просьбе читательницы дополнительно прояснили вопрос с вырубкой кленов и ясеней около Дворца Спорта СТЗ. Как водится, часть полевчан начала уже придумывать версии одну нелепее другой, и распространять их под видом "совершенно точных сведений". "Уважаемая редакция, разъясните, пожалуйста, ситуацию с прогулочной зоной у Дворца спорта. Интересует часть улицы Коммунистической перед фасадом Дворца. Там была прекрасная аллея, т...
Экология
По требованию властей коммунальные организации в майские дни убрали мусор и скосили успевшие вырасти бурьян и траву. Все это сгребено в кучи и дожидается своего часу. А когда этот час пробьет - непонятно. Раньше это грузилось на тракторный прицеп и невозбранно вывозилось на городскую свалку. С 13 мая такой незамысловатый механизм работать перестал - все должно делаться по договору с региональным мусорным оператором. А нового механизма пока нет - споры комм...
Экономика
Налоговые органы разъясняют, в каких случаях теплицы и другие хозпостройки физлиц облагаются налогом В соответствии с положениями статьи 400, пункта 2 статьи 408 Налогового кодекса Российской Федерации (далее – Налоговый кодекс) налогом на имущество физических лиц (далее – налог) облагаются только те хозяйственные постройки, сведения о которых представлены в налоговые органы органами Росреестра из Единого государственного реестра недвижимости (далее – ЕГРН...